旅行团的接团前后详细步骤!请详细解答!

发布时间:2024-11-02 17:42 发布:上海旅游网

问题描述:

本人是做机票代理的! 因为刚入行不久! 对自己来说是个全心的领域!
我需要对有关的行业有所了解!
比如旅行社,比如航空公司,比如机场等等...
请有关人士,能给我一个详细的答案,方便我了解·· 先感谢了!
如果回答满意,我会加分的!
分数只是浮云而已·· 能学到东西对我来说很重要~ 希望大家能帮助我!
如果举例的话,请以国内旅行团为准! 从机票代理的角度出发,详细的述说一下!

现在我的感觉就好像是:只看到中间的部分..前面和后面什么都不知道,所以我看不清楚摆在我面前的东西是什么! 我需要的是整有行业链是怎么样的一个运转模式!

问题解答:

接团前,参与人员:计调、销售;
销售了解客人需求。
计调落实团队事宜设计行程,机票,景点门票,旅游大巴,用餐,住宿,导游,保险。

接团中,参与人员:导游;
导游按照计调的要求计划执行旅游团,关键时候与计调销售联络。

事后:参与人员,销售,客服,财务;
了解对团队过程当中的问题,有任何满意与不满,或者需要退回差价,然后和导游客户结算。

哪个行业愿意把自己的运作模式搞得满世界皆知啊! 有这么问的吗?!

我是河南国旅的,我感觉你没有必要了解太详细的旅行社的详细运转模式,你只要把更多的旅行社的计调和业务人员的qq或者电话,多联系一下,介绍你们的优势和业务范围。有时间了到各大旅行社走动一下。肯定对你有帮助。祝你成功!

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