大家帮忙看看，关于导游业务的问题~~~

问题描述：

1 导游人员擅自变更接待计划或擅自中止导游活动的，除责令其改正外，还应给予什么处罚？
2 导游员张某在带团活动中向旅游者推行一批工艺品，根据相关法律的规定，应对其怎样处罚？
3 地陪在机场（车站，码头）回饭店的路上，应做哪些事情？
4 导游在旅游服务中应规避的问题是什么？
5 构成导游服务的三个要素是什么？
6 讲解员景点讲解应该注意哪三点？
7 讲解语言的基本要求有哪些？
8 旅游团内有游客信奉伊斯兰教，导游人员应做哪些安排？
9 旅游者对某地餐饮表示强烈不满，导游员应采取什么补救措施？
10 在导游活动中私自转借导游证供他人使用的，要扣几分？
11 旅行社聘用的导游，没有旅游行政管理部门颁发的导游证应如何处罚

问题解答：

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