问题描述：
如果客人事先有预订，可问清客人的姓名，以便查找客人预订的房间及座位，然后可直接带客人到预订的座位。之后，导游应安排好客人就座。并对餐厅的卡拉ok等设备作以介绍，以方便客人使用。如客人有诸如座位不舒服、椅子太低等问题，应及时给予帮助解决，使客人能够愉快用餐。
问题解答：
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