问题描述:
我是去年申请的交行的金卡,额度为4W.是我几张信用卡中额度最大的一张,我一直用这张卡和公司的合作商户(一家做体育用品的商家)做团购交易的,之前一直很好,我也没有不还款纪录(多数都是还的帐单全部欠款),只有几次公司帐没到位,就还的最低还款,绝对没有过期不还款纪录,前天我又把这期的帐单35000都还了,昨天准备刷卡消费,但是显示余额不足,我当时就没在意,以为是前天还的钱还没到帐,但是今天上午再刷还是余额不足,我就赶紧打电话给KF,告诉我我的卡有风险,被冻结了.我真的很冤枉啊,我绝对是真正团购,不是套现的,都有真实交易票据的.上网好不容易找到这里,请问这里的高人,有什么办法解冻啊,我里面还有不少积分呢,跪求这里的好人!!!
问题解答:
银行觉得你的信用卡存在风险,帮你冻结了,没事,你电话客服要求解冻就好了,你给客服说明一下,你是自己在用的