WOW战网问题，高手进

问题描述：

尊敬的网易战网用户：

您好！

非常抱歉，您所提供的战网通行证不在身份证“验证失败”的状态，因此本次申请未能得到处理。您可以登录战网通行证确认状态，请勿重复提交。如果您还有其他问题，欢迎再与我们联系。

这是我在申述之后得到的邮件
不知这样怎么解决防沉迷
我能进入游戏 但是我是要解除防沉迷，MD我白痴朋友验证身份证直接用我的身份证号（我未成年），所以想改，貌似也没希望了，如果能帮我，我把剩下的80分都给你了

问题解答：

未成年就遵守下我们国家的法律法规嘛
如果受不了 只能等公测重新玩或者等自己成年了 现在这个阶段网易那边估计忙透了 你申诉成功的可能性很小啊

目前网易在内测阶段，玩家身份证信息更改的业务还想还没推出，你得等到公测了才能改。改身份证也得提供很多信息对比，最好都记清楚啊。

没戏了 任命吧 ~~~~去战网看看 能不能改身份证~~~~原来可以~~

汗...现在内测 还不能改注册信息...
先将就下玩吧...

首先，你申请实名信息被盗处理时，你的身份证文件是否是扫描件？

要是随便找个相机拍的，那可不行。。

“您所提供的战网通行证不在身份证“验证失败”的状态”这句看的很迷茫，你填的17岁的信息按理应该没通过，你登陆战网，账号后面有显示：

1：你的年龄大于18岁。
or
2: 身份证验证失败。

按上面说的，你看下你的战网是否属于第2种情况。我估计系统的意思是：你的身份证尚未属于验证失败的状态，既然你的身份证还没确定是否成年，自然不能处理。。。

楼主是不是填了资料后不久便申请的？或许那时你的身份证状态还没有开始验证，所以尚未确定你是否成年，申请自然无法通过。

建议楼主先去战网看下你的战网状况，再回来补充下，这样不好回答，信息太少。