求助有关建行网银的问题，谢谢！

问题描述：

我的建行喔奇Ukey为什么在自己的电脑上无法显示出证书，打开电脑右下角的建行图标显示的都是灰色的，只有帮助一栏可以点击，其他都不行，而放在别人的电脑上却可以显示出证书，别人的Ukey在我电脑上有能显示出证书，真是很郁闷，Ukey卸载再重新装也是一样不行，有XDJM知道怎么解决吗？谢谢！
我有安装证券软件。大智慧和东兴证券

问题解答：

你U盾的问题……你U盾USB接口接触问题

你的电脑上一直是这样吗?看一下你的系统与别人电脑的系统的区别，除此之外你的USB口有可能问题，拿个U盘或其它能用的东西试试，与其它证券系统应该没有关系。我电脑上装的一大堆，一样能用。