工商网银口令卡老不能通过验证。可工作人员说是我电脑安全设置的问题

问题描述：

我在考试网站复款都失败，说是动态密码验证失败。我就去了柜台问，他说是我电脑的安全设置问题。可我在复款时按照旁边的提示检查了电脑。而且我的C盘里也有工行的文件夹里面有点内容。虽然我不肯定这个是他们的插件。这样的话我就不知道到底电脑安全设置要怎么样的？还有到底是我电脑的问题还是这长口令卡的问题

问题解答：

1、下载并安装工行的网银助手和防钓鱼软件

2、使用IE浏览器，并恢复默认设置

3、在输入法设置中确保默认输入语言是【简易中文-美式键盘】，在英文状态下输入动态密码，输入时间不宜过长，不要超过一分钟

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首先你使用IE浏览器，并恢IE安全 级别全部设置为 默认级别,控件 必装！