我网购的衣服 说的是5天之内 可都过了很久都没到货

问题描述：

号是1200156730021 该怎么办？ 或是帮我查一下这货现在的情况 或是告诉我应该怎么处理？
时间 跟踪记录
2009-08-14 19:35:46 发件公司：上海杨浦公司(200082)
2009-08-14 21:53:03 在 上海中转站(200000) 称重,上级地点:上海杨浦公司(200082)
2009-08-15 00:42:43 在 上海中转站(200000) 进行中转，并发往:四川成都公司(610000)
2009-08-16 00:50:30 到达 四川成都中转站(610001) 上级地点:上海总公司(200001)
2009-08-16 04:41:00 在 四川成都中转站(610001) 进行中转，并发往:四川成都公司东门服务部(610004)
2009-08-16 08:48:02 到达 四川成都公司东门服务部(610004) 进行派送扫描上级地点:(0)
2009-08-17 13:26:00 四川成都公司东门服务部(610004) 进行派送扫描,指定派送业务员
2009-08-17 16:07:29 由 杨成 签收

派送情况
派送公司 派送人 签收人 签收时间 签收状态 备注
四川成都公司东门服务部 杨成 2009-08-17 16:07:29 签收

我问了店主 她说不是已经签收了吗 可我确实没签啊 上面显示的签收的人我也不认识 快递公司连个电话都没来过

问题解答：

让卖家给你快递公司的电话，你自己去打电话问，我有次就是这样的，结果原因是她们寄错区了，过了满久才收到的

那很简单！
你直接在网上跟店主申请退款！让店主去帮你查清楚！然后给你个答案就成了。因为你要收到货才算交易成功。没收到肯定有权申请退款了！要赶快！到了一定时间系统会自动把钱打给店主的，系统就默认交易成功了！到时候麻烦就大了！
申请了退款以后，如果店主不同意你就继续申请，或者直接投诉到网站客服中心。看店主是要退款还是要把衣服找出来给你！

你要提供快递公司名字才能查，或者你让卖家帮你查

淘宝买的么， 点详情，之后收获和物流信息，然后查看物流信息，之后跟踪运单信息 然后就可以看到货在哪了