问题描述：
我在海南航空官网上定了机票，选的线下送票。送票员给我送来了一张行程单，我也把钱交给他了。但是今天在网上验证，却发现“客票已作废”，并且验证行程单也是“没有找到符合要求的行程单/凭证”。这到底是怎么一回事？~~！！
问题解答：
你没有输错电子客票号吧？
像这种在官方网站订的票应该是没有问题的
我在海航官网上订过很多次都没问题的
如果确认没有输错电子客票的话可以打网站上海航的客服电话问一下
她们会给你一个说法的
PS:如果你是在信天游那里验真的看一下是不是输错位置了
有两个啊 电子客票报销凭证（行程单）和电子客票信息验真
你看看
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