南航联程机票延误了怎么办

发布时间:2024-05-16 11:41 发布:上海旅游网

问题描述:

我买了南航从成都飞往海口的联程机票,但要在广州中转。可成都飞广州的航班经常延误1到2个小时,这样就赶不上广州到海口的航班了。我请问的是
1.要是我在成都知道航班延误了,确定赶不上下个航班了,该怎么办。
2.要真的延误了,我该在成都还是在广州办理下个航班的改签.
3.在成都办登机牌时,会不会帮我把广州到海口的登机牌也办理了。
4.延误了,我的行李该怎么办

问题解答:

先回答楼主的第一个问题:

1,如果是在成都延误了,因为航空公司的问题,所以你要在你买机票的地方(不管是旅行社还是票务公司)问他们南航有没有给你保护航班,就是把你的信息保护到当天下一个成都飞广州的南航航班,这是免费的接着后面。 接着从广州飞海口的航班也要保护;但是前提是你联程的两段航班一定都要是南航的才好,不然会很麻烦;

2,要真的是延误了,如果你想改签,要是改签到同一个航空公司的话(也就是南航),打电话让给你出机票的地方给你在系统里改就好,如果改签到不同航空公司的话就要在机场改比较好,但是延误是航空公司的问题,所以也就是让航空公司或者是你买机票的地方给你保护到下一个联程航班就好,但是一定都要是南航的航班;

3,在始发的机场把联程的两段登机牌换掉,这个问题每个机场规定都不一样,楼主最好打电话到成都机场安检问问比较好,电话号码可以打114问,我只知道以前西安机场时可以这样换的,成都就不知道了!

4,楼主不是说成都飞广州经常延误吗,那你知道延误信息的时候你应该还没有登机吧,那行李应该就不存在什么问题啊?按常规走...

一般联程机票延误的,航空公司会免费更改下一程的航班,因为旅客购买的是南方航空公司的联程航班;
1、在第一段航班延误导致的第二段航班无法乘坐的,南方航空会免费帮助旅客改期到下一个最近出发的航班。
2、需要在广州办理改期手续,行李会有工作人员办理转运。
3、联程航班是同一个航空公司都可以行李直接到达海口。
备注:购票的途径必须是在南方航空公司的官网、官方APP、官方电话购票,其它地方购票的,旅客需要和南方航空公司协商解决。

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