工行的95588 为何一直无人接听？！我在上海。店大了，难道真会欺客？！

问题描述：

人工服务也总是没人接听。
今天下午的95588也是，翻来覆去的折腾，总算接通“投诉”电话了，我问了“为什么95588总是没人接听电话，很多频道都这样，连人工服务都这样”，那个接线员解释是“金融交易很忙，金融市场3点收市了，才好拨打的”，我就问“那么是不是不进行金融交易的查询就不管了？”“如果如你所说，我周末拨打为何也总无人接听？周末全世界金融投资市场都关闭的。单纯的业务咨询如果不是金融交易的话，全中国大部分办理工行业务的人都是被歧视的了？”
搞得我心情坏透了，本来有业务要查询的，也没心情了。
如果这个服务做不好，就不要到处宣传95588功能。这就是欺诈！

问题解答：

不会无人接听呀，是不是没转到人工服务呀。。。

如果你可以通过电子方式办理业务的话，也不一定要要人工服务的~~~

还有如果是涉及信用卡的服务，另外有一条信用卡服务热线的400-66-95588

如果是金融服务的话，我建议你开个网上银行吧，会方便很多的~~~基本上一般的查询和服务都可以通过网上银行完成。