问题描述：
我是第一次用的，银行给了我口令卡和U盾，但具体的操作我还不懂，请各位朋友告诉我一下
问题解答：
携带有效证件和银行卡到工行柜台，申请电子银行口令卡或U盾。工行咨询热线：95588
能够使用工行网上支付功能的分以下三种：
1、静态密码客户（2006.09.01日前柜台签约但未申领电子银行口令卡或U盾的客户）
总累计限额300元，限额用完后，需要到柜台申请电子银行口令卡或U盾才能继续使用。
2、动态口令卡客户
（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单（原已在柜台办理过网银业务的客户请填写变更单申领口令卡），并向柜台申明开通“电子商务”功能。
（2）首次支付前，先登陆工行网上银行“个人网上银行登录”修改网银登录密码、支付密码为数字和字母的组合，并激活口令卡(查看电子口令卡使用介绍)
（3）口令卡可使用1000次，之后需要前往柜台重新申领。
注意：您领到电子口令卡后，首次进行B2C交易，必须要先登录网银一次，才能正常使用B2C交易。
3、U盾客户
（1）携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡前往工商银行任何一个储蓄所，提交网上银行业务申请单
（2）首次支付前，先登陆工行网上银行安装驱动、下载证书
（3）U盾客户不受交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务
只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。
使用U盾有三个步骤：
第一步：安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息
申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用U盾
您在登录个人网上银行之后，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
分步图解：
一、登录工商银行网站，点击“个人网上银行登录”
二、点击“系统设置指南”
三、下载安装安全控件、安装工行根证书、安装证书驱动程序、下载个人客户证书。
你现在同时拥有口令卡和U盾的话，口令卡是自动失效的（除非是2个不同的网银帐户各使用一个），使用U盾交易的
1、登陆工行网站，下载安装防钓鱼软件和网银助手（含证书驱动和相关控件）
2、登陆网银，进入【U盾管理】，找到【证书自助下载】，工作人员已经帮你下载过的话就没有这步了。还有是要设置U盾的PIN码
3、登陆淘宝购物（就是选择物品然后点击立即购买）
4、填写物品及个人信息，提交
5、进入支付宝，界面。没有余额的需要选择使用网上银行付款
6、选择工商银行，并提交
7、进入工行的支付页面，先要填写帐号和验证码。再是会看到你预留在工行的信息，确认无误后提交进入另外一个页面，会要求你插入U盾，再点提交，会跳出一个输入框，输入U盾PIN码，然后确认就完成付款
8、等待卖家发货，接到货物以后登陆淘宝确认收货，钱就从你的支付宝帐户到了卖家的支付宝帐户
PS：以上过程是凭记忆写下来的，可能会略有差异，根据网页提示一步一步来即可
只需要用U盾就可以了
你需要注册一个支付宝
然后登陆网上银行充值钱款到你的支付宝
1、首先去银行或者打电话咨询银行，开通你的银行卡网银，就是网上支付能力。
2、申请淘宝账号
3、设置支付宝账号密码
4、挑选到商品，跟卖家联系（有关改邮费啊什么的），下单子，付钱，你会看到你淘宝里购买商品显示钱已付（这次操作是把钱付给支付宝）
5、卖家发货，淘宝购买商品上显示“卖家已发货，等待买家付款”
6、等货到手上，检验，满意就付款，支付宝就会把钱付给卖家，完成交易
7、给卖家评价
支付宝相当于一个你与卖家的中间监督者，买东西的时候你支付的钱会先放在支付宝，等卖家的东西到你手上，你满意就在你淘宝账号上付钱（支付宝的支付密码），支付宝才会把钱付到卖家账户
只要你有工行的存折或卡就可以开通网上银行了，开通网上银行后，要先登陆工行的网站修改密码，改为字母和数字组合的密码，你就能从网上银行付款了。一般都是在网上买多少钱的东西,付多少钱.
支付宝的意思是在淘宝网注册一个用户名账号并激活它就可以用了。买东东的具体操作是：先点击购买，再点击网上银行付款，输入你的账号或卡号以及字母和数字组合的密码还有网上银行附带的口令卡或U盾的密码，付款成功，就等只等着卖家发货就好了.收到货后检查无误.你在已买到的宝贝后面点击确认付款.然后输入支付宝支付密码就OK了.
最后祝朋友网购成功.
上海旅游网