中行网银用户名的格式

问题描述：

中行网上银行注册后网页让我修改用户名密码，问一下用户名可以用符号“.”或”_“吗，用户名最多多少位，最少多少位？

问题解答：

用户名必须是字母和数字的组合，不可以是符号“.”或”_“。多少由你自己定，大小写没有区别

　　网上银行(Internetbank or E-bank)，包含两个层次的含义:一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行;另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。
　　网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
　　网上银行又被称为"3A银行"，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。

我是中行员工，经常帮客户办理网银业务，用户名是6-20位的字母和数字组合，且其中至少含一个字母，用户名不可以用“.”或”_“，只能用字母和数字