问题描述：
家里的笔记本上不了网，如果是自动获取ip地址则网络连接受限制，采用固定ip连接上后显示接收到的数据包为0，网关ping不通。
用另外一台笔记本上则是可以的，可以正常上网。
用的是有线通。
会不会是因为网卡原因的，这台笔记本在公司是可以上网的，就是在家里不行。
求帮忙，非常感谢。
没人帮忙解决吗
问题解答：
一般来说，出现这种故障的时候，网络连接都是都是好的，即不会出现红色的叉子图标。但这又只是一种表现的正常，因此我们入手的时候必须先从自身入手。
从自身入手的第一点就是检查出现该故障前有没有安装过什么软件，有没有改过什么设置，尤其是杀毒软件、防火墙这一类的软件，因为设置不当就可能出现机器只发送不接收数据包的情况。接下来可以使用“Ping 127.0.0.1”对本地网卡的工作状态进行一个基础的判断，如果能够ping通则证明网卡是正常的。
为了保险起见，建议大家在这种情况下还应该将TCP/IP重新安装一下。打开本地连接的属性窗口，然后单击“安装”按钮，在打开的组件窗口中选中“协议”项并打开添加窗口，选中“Microsoft”下的“Microsoft TCP/IP版本6”将TCP/IP重新安装一下。
再一种情况就是10/100M自适应网卡的问题，尤其是集成网卡的低端机器，出现这种情况时不防将网直接设为10M。打开本地连接的属性窗口，在“常规”中单击网卡的“配置”按钮，切换到“高级”标签，将网速的速率设为10MB即可。
一般来说，对于因为本地机器引发网卡数据只发不接收的原因就是这些了。如果这些问题都排查过了，问题仍然存在，那么则需要继续向下一层查找。
继续向下一层查找问题，就是网络和交换机了。由于网线还是比较脆弱的，八根网线中的某一根很容易出现断裂，但是这时候外表还是很正常的，尤其是负责数据接收的网线出现断裂。为此在确认本机没有问题的情况下，则需要测试、更换网线，这样即可解决问题。
由网线的故障可以引申出交换机的故障，当交换机某个模块或端口出现故障时同样会出现这种情况。因此，我们不防将对应的端口换一个试试，也许能够起到事半功倍的效果。不过对于划分了vlan的网络来说，随意更换端口同样会带来数据只能发不能收的情况，因此在更换的时候必须确定更换前后的端口都在同一个vlan之中。
一般来说，遵循由本地开始检查，依次向外扩展，这样很容易就能够解决数据只能发送不能接收的故障。而在处理各种网络故障时，也都应遵循这样的顺序。对于出现的各种问题，大部分都是由于个人体操作不当所引发的，在处理之前先询问一下常常会有意想不到的收获。
我前天惠普本也是这样，你可以从三方面考虑：第一将本地连接的属性窗口，在“常规”中单击网卡的“配置”按钮，切换到“高级”标签，将网速的速率设为10MB。 第二不行的话将TCP/IP重新安装一下，我做了这两点就好了。第三把防火墙，杀毒软件，360度全关闭连系统自带的也关闭。试试吧！
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