问题描述：
半个月前付款的，但到现在店主也没给发货。一个星期钱，申请退款，卖家不同意，说当天发货，但到今天，也没收到东西，问卖家，居然还没发货，我又再一次申请退款，他一直说好听的，说这两天就发货。但我坚持要退款，客服推辞说店主不在，他们没密码，无法进行确认退款。咋办？？他们就是不想退款
问题解答：
建议你一直投诉 一般情况下 一个月如果你的申请退款卖家不同意 支付宝才可以在中间 进行强制调节。。建议你的连天记录都有要截图 所有的证据都要保存好。
这样的卖家你可以投诉他“成交不卖”了，顺便拿回你的钱，如果你不想弄得太僵的话告诉卖家，如果不给退款只好投诉他“成交不卖”，估计卖家会给你退款的
淘宝。有个地方，可以投诉的。。
淘宝有好多问题，他们一天要处理上千个投诉，到我头上时已经时半年了，我就是这样或给他发过去了，也收到了机时说没有收到，没办法，只有拖着，直到半年淘宝尽然把我的淘宝号封了，说我是恶意的，有苦难说，有冤难升啊
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