酒店散客入住和VIP客入住有什么差异

发布时间:2024-05-21 08:24 发布:上海旅游网

问题描述:

问题解答:

1.价格没有VIP便宜
2.服务没有VIP周到
3.房间的质量,一般VIP的房间,都是经客房主任检查过,再由AM检查并测试房卡,全部检查好.散客就是经客房主任检查,有时房间可能会有设备的问题,但VIP就不会遇到此问题.
4.一般VIP房间会事先准备鲜花与水果在房间.
5.当VIP客人到店时,有AM及相关人员接待.
6.VIP到店期间,会有专人跟进,直到离店.

差异大呢,VIP是指酒店里非常重要的客人,一般酒店都会有一套关于接待VIP的程序的,比如说:VIP要提前通知相关部门,提前将VIP的房间打扫出来,大堂副理要去检查房间,VIP要送水果等,前厅理经要到前台欢迎VIP,房卡要提前做好等等

价钱 服务质量 入住环境

主要是打折,还有服务

也就差不多

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