我能向酒店索要精神损失费吗？要索赔多少？

问题描述：

我朋友和她男朋友在的一个酒店开房住住，到了半夜2点钟有酒店服务员带了俩个男人，直接就把他们房门打开了。她和男友赤裸的让他们看见了。酒店最后的解释就说对方自称是我们的朋友就帮他们开门了。

问题解答：

可以索赔的！但赔多少就说不清了，这方面最好问问律师或跟酒店负责人谈一谈！
我以前在酒店客房工作过！
我知道服务员的这种行为是违反了酒店的规定。酒店服务员帮外来客人开门时，首先要确认外来客人的身份，如果外来客人说来找朋友，但得先经房间的主人同意确认这个人是他的朋友，才能帮他开门！
服务员对确认这位外来客人的身份太随便，对客人的安全带来了一定影响，如果这位外来客人是贼，而房主不在的情况下，房主的个人财产很可能会被盗走。曾有过不少酒店发生过这样的例子。
如果酒店不肯赔钱，就告他上法庭吧！
建议你朋友在房间做私事时将门反锁，这样服务员就不能打开房门了，只有大堂副理才能打开。或者在房门把手上挂上“请勿打搅”的牌子，一般服务员不会打开房门。但最好将门反锁，因为有些服务员的服务意识很差。

酒店有保护顾客权利的义务，若确是酒店方面打开房门，酒店对此事毫无疑问负有责任，造成顾客精神损失，理应赔偿。至于赔偿多少，就得视情况了！

酒店解释是什么意思，见到老板了吗？不会就是服务员给你解释了一下吧。这事多半是服务员马虎开错屋门了，然后在推卸责任。你想索赔，你告谁？告酒店告老板，酒店肯定有这方面规定，你告不着。责任在服务员，你告服务员，服务员肯定不会承认而且服务员也没钱。
下次遇到这种事情就要立刻抓住不放。等过了基本就无法解决了。

可以的。