问题描述：
我把建行的网银证书装在“其他人”中了，然后支付的时候，根本没有证书可选，然后我重新装在个人里，根本装不上去，显示导入成功可是个人里什么都没有。想把它删掉，可是删除那个键是灰的，不好按，怎么办啊？各位高手！
问题解答：
去建行重新办一个。
网银证书只能用一次,首次使用的时候必须下载到KEY里面,如果弄错地方,或着证书已使用完了一次,就没办法使用了,必须到银行去重新补办一个证书,然后在下载.
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