笔记本烧了在保，但由于网口有点损坏人家不给修，请问怎么办？

问题描述：

我买的DELL笔记本还在保内，前些日子天太热，花屏了，拿到维修点去修，但过两天DELL却打电话来说网口折了（网口一直再用，没什么问题，就是插拔时有点松）要交100多块钱修，我说行，但又过两天他们又打电话来说，不给修了，说是人为损坏，由于网口是主板的一部份，所以主板不也能换了，要修并且续保就交2000多块钱换。请问这样合理吗？我该怎么办？

问题解答：

不合理，你网卡口坏了的确是要换主板的，但是你的显卡并不是人为损坏，所以不能借网卡知名要你的钱，你可以说我不要修网卡口就要修好我的显卡就可以了，不行就投诉，还不行就找315.他对你都不客气你为什么要对他客气

网口本钱才几块钱,算人工费最多才几十块的事情,太黑了,天哪