问题描述:
我刚开通网银,农行证书有备份并且成功导入(能用证书登入个人网上银行),但是我玩游戏充值的时候,先点网上银行付款-农业银行-然后点了证书用户-最后选择卡号输入动态口令卡,这一切都成功,然后就点确认付款,最后跳出“确定您要提交的签名信息”,点击“确定”后就没反应了,也没死机,网络也没问题,有哪位高手知道这是什么问题的请告诉我,倾分酬谢!!!!!!!
问题解答:
首先确认你不是在网吧进行上述操作,网吧风险很大。其次,农行网上支付系统不是很稳定,这种情况我也经常遇见,所以请隔一个小时再试,注意登陆进行账户查询,以免误扣费
确认你的网络银行软件是不是最新的,如果是旧版本就会出现问题,更新到最新,之后再试,最好在安全的网络环境中使用以免造成不必要的损失。
以下几种操作方式都试一下:
1、卸载驱动程度并重新装。步骤:开始-程序-中国农业银行网上银行证书工 具软件-卸载网银辅助工具
进入www.abchina.com网站-证书向导-个 人证书下载-浏览器证书-● 如果您还没 有安装浏览器支持软件,请下载安装相应软 件包。 (这个弄好后试试)
2、上一步操作如果还是不行,就尝试换一个浏览器了,比如遨游浏览器、腾讯TT浏览器都可以。
以上这些还不行的话,我还有办法。你先试试