今天去工商银行办的牡丹卡和网银 回到家上官网个人网上银行登陆 但是密码不对！

问题描述：

我上工商银行网站 个人网上银行登陆 但是输入账号密码后说密码不对

三次以后就给我锁了 写着明天再试

我问下账号是不是牡丹卡正面上的代码啊？ XXXXXX XXXXXXXXXXXXX是19位的还是13位啊？ 代码低下还有 XX/XX

密码是在银行我自己设置的？

在银行办理的时候让输入密码 我先头打了个5位的点确定了 后来有输入一边

银行人看我写的单子身份证号码不清让我重新填个单子我写完 他又让输入密码 这回我输入了6位的了 是不是我网上银行登陆错误就出现在这啊？

问题解答：

网上银行登录密码与银行卡密码不是一个。密码一般是6位。你后来输的是银行卡的密码，登录 密码应是你前次输入的。如果记不起，再到银行重置一个就可以了。

1、网银的登陆帐号是19位的数字帐号，也可以改为你的名字

2、网银登陆密码是自己在银行设置的，是第二次输入的，第一次为银行卡的密码（每次都需要重复一遍的），银行输入密码时肯定是6位数字的，5位电脑记录不了的

3、如果多次登陆不上，建议带身份证和银行卡到银行办理网银登陆密码充值手续好了，即时生效的，要记清楚了，第一次登陆之后根据提示修改为字母加数字的组合密码

登陆网银时要填的 卡（账）号/用户名 如果是卡号，那就是你牡丹卡上面的，是19位。 但也有可能不是，我登录时输入的是身份证号码。 下面的密码应该是先前5位的，6位的是牡丹卡存取钱的密码。如果不行，到银行重开一下网银。

应该19位才对
明天再试一次吧，不行再回柜台重新办理