问题描述:
我在淘宝网买了一部手机,等我收到后,机子有些问题,我就让卖家延长了交易时间,发货给他,申请换机子,可是交易时间只延长了7天,现在我发货给他,正在路上,估计卖家收到货,交易时间应该还有5天左右,如果我一直联系不上卖家,我只能通过单号查询货到卖家那里了没有,我该怎么申请退款,重新换卖家购买机子,申请退款回扣钱吗?
问题解答:
进入“我的淘宝”找到已买到的宝贝 找到这笔交易 然后点申请退款,填好您的退款原因 告诉卖家同意退款,然后你点同意退货,等他们收到货就会给您退款了,一定留好您的发货单,如果他们不给退就拿这个发货单投诉他们,淘宝客服会为您解决的