网店代理的产品出了问题,该有哪方负责?

发布时间:2024-11-08 09:52 发布:上海旅游网

问题描述:

我想在淘宝上开个店,我想弄个网店代理做做。
比如说我代理了一家专门卖化妆品的,如果化妆品卖出去,客户出现了不好的症状,投诉要求赔偿,甚至上了法院什么的。
请问出现了这种情况,应该是我负责还是我进货的那个厂家负责?

问题解答:

消费者都可以告,可以选择你们俩个之一告,也可以两个都告。
你是销售商,他是生产商,赔偿责任是连带的。
所以,要调查好产品质量。

如果真的出现像你担心的那种情况,这时消费者有选择权:
1、可以向与其直接订立合同关系的商家即你索赔;
2、可以向生产者即化妆品生产商索赔。

如果消费者选则了1向你索赔,你获得向生产者追偿的权利。

你和厂家之间有协议保证。那么厂家也脱不了关系

但如果你们只是纯粹的口头上的保证
那就是你负责了 如果厂家不负责的话

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