关于网通承诺一年在网 有法律效应没

发布时间:2024-04-28 14:38 发布:上海旅游网

问题描述:

最近要搬家了 但是新家地址没有网通的线路 所以移机也不能移
但是还有3个月才到网通承诺在线一年。如果我现在要求停机。。网通要叫我交违约金
但是我发现我的协议里 并没有关于必须在线一年的条款。。只有其中写得有条:本协议从客户宽带接入业务开通之日起服务期开始,因客户在交清所有费用后申请办理拆机或过户手续,本服务协议终止。
我是每月交宽带费那种类型 所以没有欠网通任何费用,就是这个承诺一年在网把我限制到了。(另 我安装宽带的时候,我都提出是否可以某个时候移到某某小区,那时我家新家已经在装修了。安装人员口头说没问题得,结果现在又告之这小区他们网通没有线路)
请问我可不可以不交违约金,要求网通给我办理停机手续不?

问题解答:

我遇到的问题是 当初办理网通的时候 他没告诉我每天限制10个小时
从而导致我不知道有限制 全天24小时都开着网线 结果到了月末 要叫300多元的网费~~请问有没有知道 网通公司到底有没有时间限制。还是每个地方的规定是不一样的。我是河北秦皇岛的

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