问题描述：
我家两台电脑，在旧电脑可以正常使用K宝。在新电脑插入K宝后可以通过CSP工具的认证，可以查看得到证书，但是不能登录个人农行页面。在其它电脑里也不行。
这是第三年使用K宝，续了费使用的新码。在续费之前的K宝可以在其它电脑上操作。
在我续费的时候，工作人员当场可以给我标有新两码的纸，并没有拿K宝，我记得以前要拿去的。是不是这次的证书没有植入K宝，而是安装在了硬盘？所以K宝无用了？我在旧电脑操作成功也只是因为证书安装在了硬盘里，与K宝无关？
TO lnshjl：在新电脑时登录时显示“尊敬的客户： 您请求的业务需要提交客户端证书。
”。在旧电脑则可以正常登录。
家里两台电脑用同一条网线，新电脑是1号线，旧电脑是2号线。
TO wahyyx：用TT可以见到“您请求的业务需要提交客户端证书。”的页面，用IE浏览器不能打开农行网银个人登录页面。
问题解答：
更新证书不需要携带你的K宝
你拿到新的两码之后有没有重新下载证书呢？
如果下载了，证书就存在K宝里了
你指的不能登录农行页面，是指操作到哪一步是出了问题呢？关一下防火墙之类的试试，不行的话拨一下95599，让客服人员帮你调试一下IE浏览器
不知道你具体问题是什么,目前看就是不能登录网银,给你新两码后需要你插上你的K宝然后重新下载证书,证书是保存在你K宝里的,不会保存在电脑里,这就是K宝的用处,存证书,我想你是拿了两码但没有重新下载证书,把证书载一下就行了,已经给你两码了对吧?你不能用没说相关提示,是"需要相关证书"还是"证书已过期"把提示说一下,从哪步不行的,有助于大家帮你解决问题
估计是IE的问题哟，现在IE升级快
一般用IE7比较稳定
上海旅游网