问题描述：
因工作原因没有时间，在网上我花460元买了双运动鞋，买回来一看里面的鞋底全是纸做的，穿上没走几步就鞋底全部开胶，我向淘宝网投诉，淘宝网说要我拿出证明，我照片给他们看，他们说要我到消费者协会给予证明才可以，我没有时间买鞋子，我现在还要花时间去消费者协会去开证明，时间只有1周时间，我说能不能托两天，我会请假专门去，总不能让卖家再骗其他人，淘宝网1周后早上9点，就给我的投诉驳回，并将钱直接打到卖家账户，这就是淘宝网。
前几天我的NDSL坏了，我在网上花120，在一个1钻的卖家那里买了一个配件，回来安上以后，给我的机子板子都给烧了，后来拿到维修站坚定，那个配件完全是劣质品，完全没有功能一说，只是造型上高仿了而已。投诉无门，欲哭无泪，这就是正当红火的淘宝网。
既然有这样的卖家存在，就一定有买家会受到损失，在这个时候，淘宝网就应该制定规则去保护买家，现在很好，一大批劣质产品在网上卖，当然我不买还有别人买，人这么多，他哪天卖不出去了换个ID，换个产品，依然卖。
请问这样的问题我该找谁解决，怎么告他们.
问题解答：
这个时候就要考虑法律了，拿起法律的武器维护自己，投诉不让，那就给淘宝点颜色看看！ 中国投诉网，去投诉，那里效率很高的！
是啊，淘宝是C2C的模式，而淘宝商城以及卓越，当当都是B2C的模式，质量上会好很多的。
比如说，我在淘宝上买鞋，只在淘宝商城的官方网店里买，无论私人的怎样，但是都没有绝对的保证。
所以希望您下次在淘宝商城去买
确实，现在TB网上鱼龙混杂，买东西要格外格外小心了，现在新手反而不容易上当，就是我们这些比较早就开始支持TB的人，才容易上当，原因就是对TB交易开始放松警惕了，唉 我也上过好几次当了 5555555～～～
不过后来我找到个好的导航站，从上面找淘宝店家还比较放心，tbxin com 你可以去看看，中间的点我打不上
我教你一套方法
去315网站投诉他们
TB小二自然会客客气气的给你解决
不信？ 试试
所以,你一定要选人气最高的店铺,多看看好评率.只要是每月销售超大的,且好评率在98%以上的.一般不会有什么问题,有也只是你中奖了.对于新开的店,很可能如你所说的,换个ID再卖的,所以不去买也罢.
网络交易 确实存在着一些利弊的 所以收集凭证是相当重要 也有些麻烦的 所以建议你下次购买的时候 最好当着快递的面 验货 不好及时退回
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