手机没有点播任何梦网业务，也没有上网，怎么会被移动梦网扣了八元信息费阿，移动连个短信提醒都不给…

问题描述：

问题解答：

可以打10086咨询，接入人工服务，如果你觉得他们的解释不合理可以投诉，让那个话务员直接接到投诉的电话上就行，我遇到过这种情况，不过当时就给我扣了2元，后来我投诉了之后又返回给我了

是不是国产机？？
前段时间在电视上看到有的手机制造商在手机上出厂时 就安装了这种软件 只要点机游戏 没有任何提示 不确定 就收费了
可拨打10086要求退款

真给返还，我手机代收费多收了4个月，68块，去营业厅没给解决，10086人工服务，刚开始没提返还，我问了下能不能返还，给我转到其他线上了，就给了，不过需要手机密码，感谢上面回答问题的人，说可打电话人工服务可返还的人，多谢，开心

是不是下什么游戏了

到营业厅咨询啊 快，要吧就冤枉了。