问题描述：
为什么会有这种费用，我手机什么也没做呀。莫明其妙！或是说手机（N72）上安装的什么软件会产生这种费用？
问题解答：
你的手机是不是定制机啊？里面有些软件是本来就有的 ，你一不小心进去了它就自动帮你注册了那种乱七八糟的服务，然后扣钱，一般常见的就是一些诸如游戏或者主题啊图片啊什么的程序，你打10086选人工服务，叫MM帮你取消就可以了
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