酒店迎宾员是做什么的

发布时间:2024-05-05 22:53 发布:上海旅游网

问题描述:

昨天去面试酒店迎宾员,到酒店的时候我给保安说来面试迎宾员,他满脸不屑的说门童啊 , 迎宾员是不是整天就站在酒店门口呢。 可不可以坐在那里一会啊,他们说上班时间12个小时的,不知道自己能不能坚持,如果是这样的话整天一个人站在那里多孤单

问题解答:

就是门童 ,

男的叫门童~女的叫迎宾~
门童负责给来的客人拉门,要是有行李的话可以帮忙搬运,偶尔也有点小费~同时要使用礼貌用语。因为客人要求不一定,所以根据客人要求给予相应的服务,中途有休息时间,但大部分时间是站着的。。。
迎宾的话,顾名思义就是迎接宾客,中餐的话,有时会给客人点菜,餐务委托(由你给客人排当日菜肴)和门童工作性质差不多,毕竟是女孩子,工作量要小一点。
至于你所说的怎么坚持?我觉得任何工作都是辛苦的,但也有轻松点,去上班了你自己就能体会了。

迎宾员也就是门童的工作厅重要的,因为是形象工程,所以需要长相和身高,属于酒店的礼宾部门,礼宾部又是酒店前厅部的分支。门童不是那么容易当的,并不是每天站在那里,礼宾员有一系列的接待程序要学习。如何给客人订车,开车,引导客人,提供当地信息等等,是个要求非常全面的岗位。酒店的礼宾员如果做得好的话,可以升任为礼宾司,还可以考取国际公认的金钥匙奖。证明你的博学和高标准服务。相当于国家外交部负责接待的部门。
不可能让你一天上班就一直在那里站着的,有很多工作的,而且可以交换班休息。没有想想得那么恐怖。偶尔能拿到小费。在酒店来说是个不错的部门。很多人挤着做呢。

迎宾,顾名思义就是迎接来宾的,要求也挺高的,最起码你的气质和素质得过关,然后就是会接待来宾。。。

开门 关门 的

就是门童哈。不能坐。就是很无聊一直要站着,客人进来了就要引他到服务台.

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