关于中行网银的密码问题和注销问题

问题描述：

中行的网银真的让我很失望，我用已修改过的密码和用户名竟然无法登陆，它提示我密码或用户名错误，想通过银行注销竟然说是我不会用，让我回家在试试。请问有人遇见过这样的问题吗？还有当我说到我要注销的时候它要饿恩我要年费，我是才办的应该是免首年年费的那我注销需要掏钱吗？因为柜台的员工说我要负注销的费用，好不理解！ 希望大家给个好的答案，谢谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

问题解答：

1\中行网银首年是免收年费的,只管用,一年内不会有费用问题.
2\用户名是分大小写的,密码也是分大小写的,请注意,如果不正确,可以在柜台办理找回用户名和密码,本人带身份证件和借记卡就可以办理,很简单.如果你的借记卡开通了电话银行,也可以在网上自助找回用户名和密码,当然前提条件是你的电话银行密码正确.
3\如果实在不想用了,完全可以销户,销户是没有任何费用的.有些地方可以通过95566客户服务电话销户,您可以试一试.

你可以打95566电话找回用户名，然后自己重置一下密码。因为网银区分大小写，有时候不小心输入会错的。实在想注销的话也可以打95566注销，不收手续费，如果柜员的态度不好也可以顺便投诉一下。但如果你注册了网银却没有使用就注销可能会在次年的开通月补收服务年费20元，所以还是建议你找回用户名和密码后使用5次以上，这样就不会在次年扣费了。