突然上不了网了

问题描述：

三台机器用交换器连接起局域网,然后用的华硕的MODEL设置好了自动拨号,现在其中一台机器在下了"KUGOO""千千静听"(直接在官网下载的)后就不能发送数据包了,QQ、IE全部连接不上。就只有一台机器出现这样的问题。
杀毒、系统还原……措施都试过了，人都晕了都不知道是什么原因！
另外说明出问题的机器只设置WINDOWS自带防火墙，没有用其他的防火墙。
望高手来帮忙解答！！
在出问题那台机器上ping电信服务器是ping通的 这点请大家注意

问题解答：

网线没问题吧？

检查网络连接的设置,还有TCP/IP.如果都没问题的话.那就是硬件的问题.因为不知道什么具体情况所以只能说这么多.