问题描述：
我开通了建行的网上银行 是用存折开通的 不是用的龙卡 （此存折有对应的龙卡） 当我向财富通冲值 提示失败 说不支持非龙卡客户 但是我的龙卡开通不了网银啊 为什么会这样？
是个人版的```已经在营业网点签约 追加过 提示 此账号已存在 无效
问题解答：
是这样的，存折只能支付省内的，因为现在不清楚您究竟是什么情况，我建议您拨打95533转人工，让人工座席为您详细解答好吗？
95533
你开通的是什么版本？个人版？
你可以把网银结清，重新签约，如果不懂得操作的话，可先到营业网点签约，然后你再登录建行网站进行帐户追加。
在线解答QQ231418033
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