酒店总机

发布时间:2024-05-03 09:13 发布:上海旅游网

问题描述:

酒店总机主要干嘛,我是一个男的,学的英语,男的也可以干总机?还有重庆万豪的待遇怎么样?总机月薪大概多少?知道的帮帮忙咯。

问题解答:

马里奥特酒店还是不错的,但是跟基层员工的待遇没关系,千把块钱,五星级酒店总台员工大概是1200-1500不等
你英语水品怎么样?很好的话没必要去总机,很繁琐的,整天说这些话:Good moring,JW Marriott,this is XXX apeaking,how may I help you?然后就是订房啊,投诉啊什么的,如果是我我会疯狂的~~~如果一定想干酒店,推荐去西餐,空间较大(虽说365行,行行出状元,但是各个行当出的状元数量质量是不同的)

我是在上海浦东万豪总机的(上海淳大万丽酒店)(5星级酒店)。
没有男的呢 我们那里。主要客户问路、或者他要健身问你在几楼、或者是我要叫餐了比如问问你“日式炸鸡”里还有点啥东西,味道还行吧?英语很重要,10个客户里3个是用英语的、或者是问你房间里的Mini Bar 如何收费?或者是说我浴室里的丝瓜潦等等什么用完了给我送一个上来(然后我们那有个小伙子是专门送东西的呵呵)、或者是前台打来电话说有个客户要立即结帐(然后你又要派那小伙子火速前去他房间算帐Call back前台over)还有就是人人都知道的转电话给客户咯、morning call咯等等。
每天要吃好几顿饭呢干总机,天天让你吃好吃的(还是总橱亲自给你做呢),老总特别安排的,老总说了总机人员不吃,人家客户问她哪个菜有啥东西,谁来回答客户?呵呵!
我不知道重庆的月薪,上海一般总机员工是3000左右分早晚2班(可惜无小费)。
男的不建议干总机,去前台吧,帮客户拎箱子一个月小费能有3000的(不算工资呢)
哈哈祝你在万豪混出样子好请我们同行吃饭嘿嘿!干总机的话小心保存骚扰电话噢,万一接进骚扰电话给客户很麻烦的呢。

顺便说一下楼上的 整天说的那第一句话是错误的,要报的是酒店名称,没人想知道你是谁,而且 How may i help you?不够委婉这样说话要扣钱的,委婉的说法不用我教吧呵呵。

万豪酒店非同小异都差不多的,虹桥万豪等等很多万豪姐妹酒店我都干过。
主要就是我以上说的那几点。

总机主要的工作职责就是(1)负责酒店的外线打入时,你转接给前台。(2)负责回答入住客人的所有提问,有关酒店的和所在城市的相关问提。(3)在前台确认完外线可接入房间时把电话转到所入住客人房间。(4)为客人提供早叫服务。(5)对需要切断外线免打扰的房间更改总机的对接模式。(6)和总台核对当天入住房间的客人数。很多相关服务根具酒店星级不同也有所不同。 各酒店根具自身情况也会有所不同。我所在的城市是昆明。这边5星酒店总机月薪大约在900-1200之间。重庆的情况我想你在应聘时可以询问人事部人员。这是他们的工作职责。对每个应聘人员他们有义务告知。

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