淘宝网退货运费要自已承担,杭州的卖家,但要我退到湖北

发布时间:2024-05-16 20:05 发布:上海旅游网

问题描述:

我在淘宝网上买了件衣服,40元。描述是纯棉的。到的货质地很粗糙,一摸就是化纤之类的,哪是纯棉,而且面料很薄,跟10几块的地摊货差不多,而且没有吊牌、生产厂家这种。现在要退货,卖家要我自已承担运费,我是浙江嘉兴的,卖家是浙江杭州的,买的时候运费是5元,现在要我退到湖北去,运费要15元。这样的情况全理吗?
我跟卖家说能否退到杭州,卖家就不理人了。
现在卖家已受理了我的退货,但是东西我还没寄。
请问各位有经验的哥哥姐姐们,我想东西哪买来就寄哪儿去,所以寄到杭州5元运费我会承担,但卖家要退到湖北,现在怎么处理比较好。
谢谢了!
早上回复我了,说买的时候运费5元退给我。但是寄过去的运费还是要我自已付。下午再问问快递看,如果10元我就出了。

问题解答:

我觉得卖家有点太。。。。你再联系下他,如果还是不理人,你直接找淘宝客服。

当然不合理,先找卖家沟通,沟通不成就投诉,给差评。淘宝卖家对差评还是很在意的。

如果你用支付宝就很好解决, 你只是把钱打入了支付宝里,你可以终止不付款.不退货,这事就完了.

找客服
投诉他

直接淘宝去投诉好了.

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