关于淘宝网手机充值问题!!

发布时间:2024-05-14 07:49 发布:上海旅游网

问题描述:

今天早上5点左右,我在淘宝一卖家那充了30元话费,他是分了3次10元给我充的,可是只收到了2次的充值,还有一次没收到,但卖家那电脑显示3次都已经充值成功了。怎么办?我上了移动网查了缴费纪录,也是只有20元冲到,如果真的充不到那怎么办?
我充的是在线直充的,不是用卡密的!

问题解答:

必须提供你的手机密码给卖家,让他给你想办法他要是不解决,你可以投诉的

把你的 清单发给卖家,这是证据,一般好心的卖家会再给你冲上的

如不不给你冲, 你直接 投诉他,用你的清单 就行了

淘宝管理员会在三天内给你答复的

钱如果你是一次性给的话就不好说啦。分次给的话可以投诉。一般上网充值最好收到充值密码在付款比较安全。

叫卖家退十元了

你可以提交你的清单给卖家,卖家应该要解决,如何不解决,可以投诉他。

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