问题描述：
我是7月底报的名·当时报名的时候·我做了最坏的打算·如果我学习不好怎么办·她们前台的说可以在学习一次·如果在学习一次不好就她来教·如果自己不想读了也可以退钱·我报的是全日制的·后面我跟不上·我想换成业余的·但是全日制是3600多·业余才1600·我可以转两册·我想退了后面全日制2·她们说我不办手续就不给我上课·退钱要找客户·客户现在在医院·我说你先打个电话和她说下情况·那前台竟然说·在医院怎么打电话啊！你去医院找她吧！很不耐烦的回答我·后面的态度极差·我现在想退款·哪里说我这情况不给退·请问我要怎么退到款·打12315吗？
问题解答：
告他！
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