问题描述：
建行网银证书已经下载页可以登录网银查询余额明细 就是在淘宝购物不能付款提示是证书错误请检查证书是否过期但是证书是才装的啊可以在网银查询余额就是不能付款 总是出现空白对话窗
问题解答：
分清你的网银盾是预制证书还是从网上下载证书，如果是预制证书，从官方网站下载驱动程序，重新注册就可以了，如果有驱动盘的，直接放入光盘注册，把证书导入电脑就可以了。付款时系统没有检测到对应的证书是没有办法付款的。正常情况是跳出一个对话框，里面有你的证书号，选择正确的证书就完成付款了。如果有什么疑问可以拨打免费热线95533。
我觉得是你电脑USB接口处的问题，又或者是网银盾USB借口处，你可以换一台电脑试一下~~~
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