问题描述：
我家孩子07年10月在上海新世界上三楼的金宝贝，共买了60节课9800元就上了十二节课，每节课孩子都哭，后又因我们家长工作的原因要长期在外地！没法再带孩子去上课。当时我们就跟校方说明过情况希望能把未上的课程收费退还给我们。但当时校方不相信让我出具机票才可以退课，我同意了，也拿出了机票给他们。。校方虽然是同意退款，但只能退还一半的费用4544元并也开具了金宝贝的正规退款单据的给我们，十五个工作日内退。但关于这一点我们家长是有异议的“为什么只上了十二节课却要按一半的课程收费？”。这是否属于霸王条款。现在都两个月过去了费用一直没有退还。期间我们也联系过校方老师几次。每次都是推脱我们，眼看着马上就要过退款的有效期了。真不知道金宝贝是不是常用这样的伎俩来对付我们这些要求退费的家长们。现在我只希望能尽快与金宝贝解决这件事情。 请回复。
问题解答：
去消协投诉,讨个说法!
上海旅游网