淘宝网申请退货流程 急！

问题描述：

我在淘宝网上买了东西，有质量问题，和卖家协商后，自己出运费发给卖家换货，卖家说重新发货时把快递费用放在货里一同发出，但现在卖家收到货后，不给我换货了，让我申请退货。那么申请退货，我垫付的邮费要我自己出吗？卖家第一次寄出的货邮费是算我出，还是卖家出？点击申请退货后我能返回多少钱？

问题解答：

申请退款后的15天，如果解决不了邮费问题，点击客服介入的按钮，让客服介入，淘宝客服会按照相关规则判断的，邮费的争议问题在淘宝上确实很常见，也并没有一个既定的规则去判断，还是让客服介入，了解情况后，协调解决。

最多能退的面额就是你付给他的钱啊，如果不给你发货的话，就申请全部退款吧。
也就是说，你退回的时候放进去的邮费就当做抵了他给你第一次发货的邮费，这样来说，所有损失的邮费都由你承担了。他没什么损失。