问题描述：
本人是酒店的一位培训者，急需找前厅培训光盘资料，光盘里可以放映全套总台、礼宾组的标准服务全过程，包括声音、语言、动作，对客服务实例等
问题解答：
网络书店搜索下，有的需要注册下，一年20元左右，全年免费下载，网址我忘记了，不过很好找。
请问您现在找到了吗?我也是一名酒店培训者 现在急需前厅培训的光盘 也是需要反映的那种 希望能尽快得到您的帮助 非常感谢 急 急 急
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