问题描述：
电脑上的东西已经都安装好了，就是下载U盾的证书时，总在输完设置证书密码之后，点下载时，告诉我读取介质凭证号失败。这是怎么回事啊？自己能解决吗？就差着最后一步了。。。
介质号是什么？就是U盾上的号？
问题解答：
有可能是网络或者电脑问题，也有可能是你没输入正确，建议去工行咨询大堂经理或者拨打95588咨询
U盾可能坏了或者是银行输入电脑的U盾号码与你实际拥有的号码不符。请带上身份证、银行卡、U盾去银行处理。
介质号不对，你仔细输入正确的号就可以了，没其它事。
注：介质号就是U盾上的号，是厂家出厂就有的编号，也用于银行内部控制。
哪个是号码在银行给你的单子上有的
找来输入就行了，不行就打银行的服务电话问问
要弄U盾
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