问题描述：
两张建行卡（一个身份证号），一张签约一张未签约。后来把签约的卡注销掉，未签约的转成了签约账户（去银行柜台办理的）。问题就出现了，现在登录网上银行，老提示未签约或未开通。选择开通网银吧，又提示说：该账户已开通。无语了，谁给解释下
问题解答：
输入证件号码的时候输入身份证号
切换一下输入法，在英文状态下输入
要是输入18位身份证提示错误的话，就试一下15位的旧身份证号
18和15位的都不行就在身份证号后面加01输入
要是都不行，那就是在第二张卡签约过程中出现了问题
去柜台讨说法吧
建议在去银行找大堂经理问问，让她给你弄好毕竟是网银银行弄好才安全，
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