问题描述：
我的5320XM 被偷了 我想用 串号锁机 国美的营业员告诉我要锁机 先要去诺基亚官方备份手机的串号 然后才能锁机 但我不知道怎么 备份、 有知道的朋友能告诉我一下 申请流程吗？ 痛恨偷手机的小贼B ！
问题解答：
诺基亚官方并不提供这种服务，其实网上流传的锁机方法是把手机的串号提供给移动公司，由移动公司根据串号来扫描终端，拒绝给指定串号的手机提供服务。虽然理论上可行，但是因为涉及到很多方面的问题，所以目前为止，还没有听说移动公司有开放这种服务。如果真的有这种服务，就不会再有偷手机的人了。
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