问题描述：
我是上海海洋大学09届成人教育电子商务班的学生，在海洋成教院的分校点上海火车站威迅教学点上课。因工作的原因和家庭经济的原因，于09年5月中旬向分校的班主任老师询问退学的事情，能否退学费？当时该班主任老师给我的直接回复就是退学可以，学费不退。
7月4号的时候又去学校问该班主任老师，能不能帮忙到总部问一下，可不可以退学费，该老师给的回答是现在总部学校已经开始放假了，等开学再帮我问。
我没有办法，谁让自己没有碰过这样的事情，再说，我也没有什么后台，只好等通知了。9月份终于开学了，我实在等的是不耐烦了，在网上查了很多关于海洋大学的教务处电话，终于打通了一个电话是021-65710637的电话，对方老师说可以退学，却没有说明办理退学的时间规定。
我按照这位老师的指导，到分校点去办理退学手续，退学报告打上去一个星期，还是我问班主任老师退学报告是否可以拿到，才让我过去拿。9.23我到海洋大学军工路318号总部把退学申请和开学缴费的发票交给了教务处的一位老师，这位老师说可以退学历费和教材费。等批文下来，就电话通知我可以到总部拿钱了。
可是，我的高兴太早了，9.24下午13:40我接到海洋大学老师的电话，说我的学历费不退，已经过了时间了，只能退学历费，还说是按照学校文件规定办事的。
我也只是一个来上海打工的，虽然这份钱不是很多，但对我来说，也是2个月的生活费。如果学校真是有规定退学的制度，为什么在我们入学的时候不告知学生，那样我们心里也有数，现在一句话就打发我了，我开学了学费不可退。那为什么威迅教学点的老师也不知道呢，还是什么原因和你们串通好，故意将我们的退学时间往后推移呢。导致我现在学费钱一份也退不到。
为了退学费的事情，我已经奔波了好多次，也打了无数的电话，在公司也请了多次的假，我不想再为此事而烦恼了，请问有谁可以帮帮我！帮帮我吧！
我是09年1月份交的学费，学历费3200，教材费400，共计3600。9.24老师打给我的电话是教材费可以退，学历费不退的。我现在该怎么办？我也不知道该去找谁，难道真的是退不了吗？
问题解答：
海洋管理一直很混乱的。给教委打电话。上海市教育委员会地址:大沽路100号（市政大厦） 邮政编码：200003 电话：23111111，或者是给市长信箱写信。
学校有的时候是比较乱搞，所以，建议采取一些手段。
消协！
上海旅游网