问题描述:
四星级酒店
问题解答:
酒店综合
方案
一、
(一)为了保证酒店的总体目标的实现,建立有效的监督
,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营
,特制定本方案
(二)本
方案适合酒店各部门。
二、考核目的
成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、
发放的依据。
三、考核原则为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,
店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。四、考核内容与方式
(一)考核期:以月份为期限,具体时间段为:上月21日至本月20日。
(二)根据
店经营情况核算,对经营部门制定经营指标
,
门按照一定比例提取奖金。
(三)考核内容:1、部门考核方式:综合评估的方式。
2、考核内容详见附表(一)(二)。
五、考核程序与方法
(一)各
人的组成:由部
一负责人、执行总经理、总经理组成。
(二)各考评人的职责:负责对考评对象进行评分。
(三)评分规则:1、各部门总分为100分。2、各考评人根据附表
(一)进行综合评分,最后取平均分。3、部门奖金计算方式:部门奖金=综合得分/100*奖金。4、
于每月21日将综合评估表下发到各部门及评分人,各部门于每月24日之前完成综合评估并上交于
,
于每月25日之前完成综合评估汇总,于26日交于
。四)综合得分95分(含95分)以上,视为100分。
六、资料的整理与存档每月考评结束后,总经办对所有资料进行整理存档。