酒店的前台与其他各个部门有什么联系?

发布时间:2024-05-04 11:02 发布:上海旅游网

问题描述:

酒店的前台与酒店其他部门有什么重要的关联?~

问题解答:

一、客房部,客人在前台开房后,前台会打电话通知客房部迎接客人;客人退房,前台要看客房部的查房记录。没有的话,要通知客房部查房。二、监控室,酒店人员鱼龙混杂,前台冲锋在前,免不了遇到酒醉闹事找楂的客人,要了解详细过程就需要查看监控记录。三、财务部,前台的主要工作是收银,所以和财务部的关系很密切;发工资去财务部。四保安部、有突发事件要叫保安。五、信息部,电脑收银机打印机的维修要找信息员。五吃饭去职工餐厅

关联很大,前台就像食物链网,一个接一个来,相互相通。我要在酒店吃饭,打电话到前台订好位置(喜欢什么不要什么等等),前台要向其他部门通知,做好一切准备工作。搞好我一来就全部OK

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