问题描述：
我从来就没下载过什么网银证书 现在想弄支付宝了 想下证书 出现了 什么客户类型客户号 还有密码 我都不懂啊 完全看不懂怎么办啊？
问题解答：
下载网银证书，是要先到银行的营业网点申请网上银行的，银行会给你客户号，密码的，你可以到相关银行网页了解，也可以拨打银行的客服热线。
上海旅游网