酒店退房要扣多少定金？

问题描述：

大家好 我是一个大学生 在学校内的招待所定了房间后 因为朋友有别的事情来不了了 房间一间180 我交了200定金 现在退的时候 还没有到日期（我定的是29日的）我说了半天才退了100 我知道要收费 但是我不认为要收这么多 请问我要在要回一些钱 可以找那些相关部门
我查询了一下正规星级酒店的服务 他们都说不需要定金的
我想请问法律或行业条例在这方面有没有作出规定

问题解答：

是这样的。酒店订房是不会收押金的，只要说一声并在当日规定时间前入住就行了。不知道你是基于什么目的先交钱的，在交钱时有无协议或约定（比如打折）。

如果没有约定退房时要扣钱，那就不应该扣钱。你可以找消协12315协调处理。
如果实在解决不了，你可以叫他们老板出来说话，明确告诉他，你不退钱我就叫你的损失远远超过200，说到做到！到住房那日百般叼难，多次换房，该要服务一不少，不关水龙头，弄坏东西等等。

正规的星级酒店是从来不会收订金，只要电话预定就可以，不能来直接电话取消就可以了，一般收订金就出现在不正规的小宾馆，小旅馆，收不收费完全是老板的个人意愿，当然也能理解，有的是订金全扣，有的只扣一半，这就看老板好不好说话了。

根据我国合同法有关规定，定金最多只能按租房合同价款的20%计算，给付定金的一方违约无权要求返还定金。本案中，房间一间的租金是180元，所以只需支付定金计36元，你可以找学校的有关行政管理部门要求讨回多付的定金。

如果一定要按照法律规定确定，且你确实向对方缴纳了定金而对方也开具了定金收条，那么定金原则上是不能超过总价的20%的。换言之，定金收取在房价的20%以内都算是有法律依据且合理的。