问题描述：
是否有个标准？如果有，厦门这里是多少？
问题解答：
长途汽车是有相应的服务标准的，一般是“五定”，即定班时、定线路、定班次、定站点、定票价。也就是说，不管多少人，甚至不管有没有人，时间一到必须发车。而且还不允许再在站外绕圈揽客。交通部的《客规》及新颁布的《道路旅客运输及客运站管理规定》在这方面都有明确规定。如果车辆违反上述规定，你可以到当地的道路运输管理部门--厦门市道路运输管理处（或局）投诉。
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