建行网银收费问题。

问题描述：

我是今年上半年4月左右办的建行网银，当时收取35元的保证金，在当月5笔消费后归还了我的。最近几个月开始出问题了，从7月开始我就没登陆过网银，到9月初我去查，里面的钱少了48块多，800变成752块。我感觉可能是又要收什么费，我就没理它，然后前几天我把整钱取了，当时里面还有8块多，今天我准备存，突然就变成0了。
请专家和有经验的朋友告诉我下这是什么意思，我觉得如果是被盗用，他不可能把那几块几毛几分都用的那么干净，我真不知道是怎么回事。

问题解答：

你是不是还开通有其他收费的项目？如手机银行、短信通等。手机银行每月扣6元，短信通每月2.5元。

我开通建行的网上银行几年了，从来都没碰到过这样的事，但是不知道你是什么卡

到前台查明细，看看扣的是什么钱。

九月20号这几天银行都会扣年费。